Livraison
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi hors jours fériés. L´expédition des colis se fait au départ du Grand-Duché de Luxembourg en colis suivi, suivant la réception de votre paiement, sous réserve des stocks disponibles. La livraison s'effectue à domicile ou à toute autre coordonnée de votre choix. Il vous appartient de nous fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande.
Une facture détaillée correspondant à votre commande et établie à votre nom sera jointe à votre commande. Une participation aux frais d'envoi (emballage et port) est ajoutée au total de la commande au tarif du transport international. Le montant des frais d´envoi est affiché durant votre passation de commande et peut être consulté dès qu'un article est ajouté au panier. Nous ne prenons aucune responsabilité pour le délai de la poste mais assurons un suivi des expéditions.

Outilmat décline toutes responsabilités du chef de retard de livraison et du chef de défaut de livraison en cas de force majeure ou d'événement échappant à son contrôle, qui rendrait l'exécution de la convention impossible ou plus onéreuse en tout ou en partie, ou en cas du fait des tiers, telle que les fournisseurs des parties aux présentes, les sous-traitants, les agents et représentants, ou encore à défaut pour le client de respecter ses engagements. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné. Le vendeur tiendra l'acheteur au courant en temps opportun des cas ou des événements ci-dessus énumérés. En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si l'acheteur est à jour de ses obligations envers le vendeur.

Réception
IMPORTANT Le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler, de façon précise et détaillée, les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison du transporteur, voire même, le cas échéant, de refuser le colis (Le Client recevra alors un nouveau colis identique sans frais). Il informe aussi Outilmat, dans un délai d'une semaine. Sans ces précautions le produit est réputé livré en bon état et cette livraison ne pourra faire l'objet d'aucune contestation ultérieure à ce sujet.